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O que é o Saber Play?

É o plano de assinatura da Saber Gestão, contemplando o acesso aos cursos disponíveis na academia de acordo com o plano escolhido.

Como funciona a cobrança da minha assinatura?

Ao se inscrever em qualquer um dos planos disponíveis, você poderá realizar o pagamento no cartão de crédito, boleto ou pix. Para pagamentos parcelados, apenas no cartão de crédito.

Garantia

Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias. Sendo assim, você pode entrar, acessar o conteúdo e, se não se adaptar, entender que não é para você naquele momento ou até mesmo se arrepender nos primeiros 7 sete dias, pode solicitar o reembolso dentro desse prazo e nós devolveremos 100% do valor investido. Simples assim, sem complicação ou letras miúdas.

Os cursos possuem certificados?

Todos os cursos possuem certificados de conclusão, ao cumprir a carga horária mínima especificada em cada conteúdo. Os cursos de habilitação, além dos certificados de conclusão, também possuem certificados de aprovação, desde que cumpra os requisitos de avaliação específicas do curso, que vão de 70% a 90% de acertos dependendo da característica do conteúdo.

Dá para assistir as aulas pelo celular?

Sim! Nossa plataforma está preparada pra ser acessada de qualquer lugar, com qualquer dispositivo: celular, tablet, notebook… Porém, recomendamos que você utilize um computador ou notebook para aproveitar a melhor experiência da nossa plataforma.

Posso dividir uma assinatura com um amigo?

Ainda não temos essa possibilidade… mas você pode indicar um amigo pra fazer a assinatura, e os dois ganharem um desconto legal! Chama a gente no contato@sabergestao.com.br que te explicamos como funciona.

Suporte

Caso precise de ajuda ou tenha outras dúvidas com a plataforma, a equipe de especialistas da Saber Gestão está à disposição para ajudar. Basta acionar através dos canais da própria plataforma, do canal de suporte via whatsapp ou enviar um e-mail para contato@sabergestao.com.br.

Fidelidade

Ao adquirir nossa assinatura, você pode cancelar a renovação automática dela a qualquer momento, sem problema algum. O cancelamento do seu plano evita que a sua assinatura anual seja renovada automaticamente e o acesso permanece liberado até o final do ano pago.

Como acessar?

Após realizar a sua assinatura e o pagamento ter sido confirmado com sucesso, você receberá o acesso ao nosso portal de aulas com o seu login e senha por e-mail.

Você poderá acessar o portal pelo link que receber via e-mail ou clicar em Entrar, no topo da página do site. Caso encontre qualquer dificuldade com a senha, é só utilizar a função Esqueceu sua senha?.

Se tiver alguma dúvida, não se preocupe, o nosso suporte está sempre disposto a ajudar da melhor maneira. É só enviar uma mensagem para: contato@sabergestao.com.br.

Renovação

A renovação da assinatura acontece automaticamente a cada 12 meses. Para assinaturas realizadas por cartão de crédito, o valor da anuidade é cobrado novamente no seu cartão a cada renovação automática. Mas se sua assinatura foi feita por pagamento via boleto ou Pix, você receberá as informações para pagamento por e-mail no dia em que a renovação acontecer. Essa forma de cobrança traz muito mais praticidade para você nos pagamentos.

Cancelamento

Você pode cancelar a sua assinatura quando quiser. Basta entrar em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail contato@sabergestao.com.br e solicitar o cancelamento da sua assinatura.

E atenção: o cancelamento da assinatura evita a próxima renovação do seu plano, mas não reembolsa automaticamente nenhum dos valores que já foram pagos.

Para saber mais sobre o cancelamento e a rescisão, confira os nossos Termos de Uso e entre em contato com o nosso suporte por e-mail (contato@sabergestao.com.br).

Reembolso

O reembolso integral da assinatura pode ser solicitado dentro dos 7 dias de garantia sem problema algum. Basta contatar a nossa equipe de suporte e você vai conseguir toda a ajuda que precisa para realizar o reembolso.

Caso você não esteja mais no período de garantia e não tenha mais interesse em continuar com o plano contratado, você pode solicitar ao nosso suporte a rescisão antecipada do plano, com devolução proporcional ao período entre a data do cancelamento e o término da assinatura anual, com retenção de 30% sobre as mensalidades vincendas a título de multa pela rescisão antecipada.

Você consegue contatar o suporte através do e-mail contato@sabergestao.com.br. Ao adquirir nossa assinatura, você pode cancelar a renovação automática dela a qualquer momento, sem problema algum. O cancelamento do seu plano evita que a sua assinatura anual seja renovada automaticamente e o acesso permanece liberado até o final do ano pago.

PERGUNTAS FREQUENTES

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